100% CLIENTI SODDISFATTI!

Termini e condizioni di utilizzo del sito

La presente informativa è stata redatta al fine di rendere agli utenti del sito ulteriori informazioni in merito ai trattamenti effettuati dalla società San Marino Management Srl, titolare e proprietaria di LamePlotter.com, sulle “Informazioni di Identificazione Personale” e sulle procedure di acquisto. Raccomandiamo pertanto di leggere attentamente la presente informativa al fine di comprendere in che modo tali informazioni verranno raccolte, usate, protette e trattate.


Raccolta di informazioni

All’atto dell’invio dell’ordine agli utenti sarà chiesto di inserire il proprio nome, l’indirizzo e-mail, l’indirizzo di fatturazione e/o spedizione, il numero di telefono, la partita iva eventuale o altre informazioni al fine di offrire maggiore assistenza.
Non vendiamo, commercializziamo o trasferiamo in altro modo a terzi i dati di identificazione personale. Le informazioni che raccogliamo potremmo utilizzarle per segnalare promozioni, partecipare a sondaggi o altre funzionalità del sito, per elaborare velocemente le transazioni degli utenti e per inviare periodicamente delle email relative agli ordini inviati o ad altri prodotti correlati.


Protezione delle informazioni

Il nostro sito web viene periodicamente sottoposto a scansione pianificata per evitare rischi di falle di sicurezza e vulnerabilità e allo scopo di rendere la navigazione del sito più sicura possibile. Eseguiamo periodicamente una scansione anti-malware. Le informazioni personali sono contenute all’interno di reti sicure accessibili da un numero limitato di addetti con speciali diritti di accesso a tali sistemi, e i quali hanno l’obbligo di mantenere tali informazioni riservate e confidenziali. Inoltre, tutte le informazioni sensibili/carte di credito fornite vengono criptate tramite Secure Socket Layer (SSL). Nel momento in cui un utente invia un ordine, le misure di sicurezza da noi adottate per tutelare le informazioni personali sono molteplici. Tutte le transazioni sono elaborate attraverso un provider di gateway e non vengono archiviate o elaborate sui nostri server.


Utilizzo dei cookie

Il nostro sito utilizza i cookie tecnici. I cookie sono piccoli file di testo inviati dal sito web visitato o dal suo provider di servizi e memorizzati sull’hard disk del computer attraverso il browser (laddove venga data l’autorizzazione) consentendo in questo modo al sito web o al provider del servizio di riconoscere gli utenti e conservare determinate informazioni su di loro. Ad esempio, utilizziamo cookie per aiutarci a memorizzare ed elaborare gli articoli del vostro carrello della spesa. Utilizziamo cookie anche per compilare informazioni anonime aggregate che ci consentono di determinare il volume di traffico e l’interazione del sito web e quindi offrire in futuro un’esperienza personalizzata del sito e servizi migliori.


Legge CAN SPAM

La legge CAN-SPAM stabilisce le regole per l’invio di email commerciali, definisce i requisiti per l’invio dei messaggi commerciali, fornisce ai destinatari il diritto di chiedere di interrompere l’invio di messaggi di posta elettronica futura al loro indirizzo e-mail, e prevede inoltre gravi e severe sanzioni in caso di violazione. Il vostro indirizzo email viene utilizzato al fine di: Qualora non si voglia più ricevere email di questo tipo, è sufficiente seguire le istruzioni riportate in fondo a ciascuna email, oppure richiedere la rimozione tramite email ed i dati verranno cancellati da tutta la corrispondenza successiva.

Modalità d’ordine e pagamento

LamePlotter.com accetta ordini online tramite il suo sito internet www.lameplotter.com, oppure attraverso il supporto clienti al numero (+378) 0549.941011. Il pagamento del prodotto o dei prodotti acquistati è possibile tramite bonifico bancario anticipato, carta di credito/debito tramite PayPal, oppure in contrassegno con una maggiorazione dei costi di incasso di € 2,00 per ogni prodotto nel carrello.


Ritiro e spedizione prodotti

Ritiro presso San Marino Management Srl
Tutti i prodotti acquistabili sul sito possono essere prenotati e ritirati dal cliente presso San Marino Management Srl nella Repubblica di San Marino, in Via Tre Settembre 99, al 1° piano dell'Admiral Point Center a Dogana.
Spedizione con corriere convenzionato
Spediamo gratis in tutta Italia e San Marino tramite corriere espresso convenzionato, con consegna diretta in 24/48h all’indirizzo indicato al momento dell’ordine. La consegna viene effettuata nei giorni lavorativi (tra le 9 e le 18). In caso di assenza, al momento della consegna, il corriere lascerà un avviso di passaggio. Se il corriere non verrà contattato per fissare una nuova consegna effettuerà un secondo tentativo nella giornata successiva al primo tentativo effettuato. Se anche il seguente tentativo non andasse a buon fine, l’ordine entrerà automaticamente in giacenza e sarai contattato dai nostri operatori, ai riferimenti lasciati al momento dell’ordine, con l’obiettivo di prenotare una nuova consegna sulla base delle tue esigenze. Qualora risultasse impossibile contattarti e i prodotti ordinati rimanessero in giacenza per più di 10 giorni, oppure anche l’eventuale nuova consegna concordata con i nostri operatori non andasse a buon fine, procederemo al rientro dell’ordine.


Fatturazione dei prodotti

Da Luglio 2022, tutti i prodotti acquistati dall'Italia saranno fatturati dalla San Marino Management Srl tramite sistema di fatturazione elettronica. Per tale ragione la merce non sarà più accompagnata dalla copia cartacea (ad esclusione degli acquisti dall'estero o da privati).


Soddisfatti o rimborsati

L’utente ha diritto di recedere dal contratto d’acquisto, senza alcuna penalità entro 14 giorni dal ricevimento del prodotto, ai sensi del decreto Legislativo n. 21 di attuazione della Direttiva europea 2011/83/UE sui diritti dei consumatori. L’utente potrà dunque esercitare il diritto di recesso comunicandolo entro i termini al supporto clienti al numero (+378) 0549.941011 dal Lunedì al Venerdì dalle 9 alle 18, oppure tramite email, indicando i motivi ed eventualmente i propri dati bancari per il riaccredito della spesa. Successivamente sarà necessario che restituisca alla San Marino Management Srl il prodotto o i prodotti acquistati, riconsegnandoli o effettuando una spedizione a proprie spese all’indirizzo: San Marino Management Srl, Via Tre Settembre 99, 47891 Dogana (Repubblica di San Marino). Verificata l’integrità del prodotto e gli eventuali danni e/o manomissioni non derivanti dal trasporto, il bonifico di rimborso sarà eseguito entro massimo 30 giorni dalla restituzione della merce.

Contatti e reclami

Per ogni eventuale reclamo, relativo ai prodotti o alla presente informativa, vi invitiamo a contattare San Marino Management Srl al numero (+378) 0549.941011 oppure tramite email.
© 2021 San Marino Management Srl / Tutti i diritti sono riservati / Powered by Mal's e-commerce
Autorizzazione N. 135/2016 al Registro delle attività e-commerce della Repubblica di San Marino.